ГудЛайн — вход в личный кабинет мобильного оператора

При поездках за рубеж нам хочется продолжать пользоваться мобильной связью на выгодных условиях. Компания ГудЛайн, основанная в 2004 году, первая в нашей стране предоставила своим абонентам выгодную мобильную связь в роуминге, позволяющую до 10 раз снизить расходы. Данная возможность появилась благодаря сотрудничеству с зарубежными сотовыми операторами и собственным разработкам.

Компании ГудЛайн доверились уже более миллиона наших граждан, покупая туристические СИМ-карты. Абоненты данного оператора могут управлять своим тарифом, проводить оплату и прочее через личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации аккаунта и опишем его возможности.

Регистрация моих данных на официальном сайте goodline.ru

Зарегистрировать личный профиль абонента ГудЛайн можно только на официальном сайте компании, где на главной странице вверху нужно перейти по ссылке “Кабинет Абонента”.

 

Откроется форма авторизации, в которой внизу нужно перейти по ссылке “Зарегистрироваться”.

Для регистрации нового пользователя необходимо в онлайн-форме заполнить все поля:

1. Адрес электронной почты, на которую система отправит письмо со ссылкой для подтверждения операции. Вам нужно перейти по ней для завершения процедуры регистрации личного кабинета ГудЛайн.
2. Имя и фамилия указываются полностью и в точности, как в паспорте.
3. Номер сотового телефона для связи оператора с Вами. Здесь можно вносить данные не только номера, подключённого к сети ГудЛайн.
4. Задать и повторить пароль от будущего личного кабинета. Он должен быть не менее 6 знаков, включающих латинские буквы и цифры.
5. Перейти по ссылке “Пользовательское соглашение” для ознакомления с документов, после чего поставить галочку в данной строке.

Онлайн-заявка на подключение сервиса

После регистрации личного кабинета на сайте ГудЛайн Вам нужно будет добавить сотовый номер данного оператора в список. Таким образом, подаются онлайн-заявки на подключение к сервису и абоненты могут пользоваться СИМ-картами.

На главной странице профиля перейдите в раздел “Мой кабинет” и на открывшейся странице кликнете по кнопке “Добавить номер”.

На следующем этапе в открывшемся поле вводите значение без первых трёх цифр +372 и переходите по кнопке рядом.

На данный номер телефона поступит СМС-сообщение с коротким кодом. На странице личного кабинета кликните по строке “Ввести проверочный код” и продублируйте полученные символы в появившейся строке для завершения процедуры прикрепления.

Зарегистрироваться владельцам iPad с DATA-картой

Если Вы пользуетесь iPad и для выхода в интернет приобрели для своего устройства СИМ-карту ГудЛайн, то её нужно зарегистрировать в личном кабинете оператора. Для этого установите карту в устройство, включите его и затем откройте страницу http://data.goodline.tel.

Здесь Вам нужно пройти процедуру регистрации личного кабинета. При этом в анкете заявителя необходимо указывать ото же адрес электронной почты, который прикреплён к аккаунту ГудЛайн. Во время создания профиля номер Вашей DATA-карты прикрепится автоматически и вводить её данные не нужно.

Справка! Если Вы ранее не создавали личный кабинет абонента на сайте компании ГудЛайн, то при данном способе регистрации он сформируется автоматически. Вам нужно будет подтвердить процедуру, перейдя по ссылке в письме, поступившем на Вашу электронную почту.

Вход в личный кабинет ГудЛайн

Когда Вы прошли регистрацию и подтвердили адрес своего электронного почтового ящика, то можете в любое время входить в личный кабинет со страницы ГудЛайн. Переход в форму авторизации осуществляется нажатием вверху экрана на ссылку “Кабинет Абонента”.

 

Войти по номеру телефона

Вход для физических лиц производится по логину и паролю. В качестве логина всегда выступает адрес Вашей электронной почты, указанной при регистрации профиля. Авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона на сегодняшний день нельзя, так как такая возможность отсутствует.

Восстановление пароль

В тех ситуациях, когда пароль от личного кабинета ГудЛайн был забыт или потерян, Вам нужно воспользоваться услугой его восстановления. Сделать это можно через форму авторизации, где внизу кликните по строке “Забыли свой пароль?”.

 

На следующем этапе введите адрес электронной почты, прикреплённой к Вашему профилю. На него будет отправлено письмо с контрольной строкой для восстановления пароля.

Важно! Если Вы считаете, что действующий код доступа могут взломать или он, по Вашему мнению, попал к третьим лицам, то вышеописанным способом можно сменить действующий пароль на новый.

Как удалить личный кабинет?

В личном профиле ГудЛайн абонентам не представляется возможность самостоятельно деактивировать его. Но при отказе от услуг провайдера доступ в кабинет закрывается автоматически. Сделать это можно следующими способами:

• лично с паспортом подойти в любой офис продаж компании ГудЛайн и заполнить заявление на расторжение договора;
• позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-00-18 и сообщить оператору о намерении аннулировать договор обслуживания и закрыть личный кабинет;
• написать письмо в поддержку [email protected] с произвольным заявлением, в котором указать свои персональные данные и номер сотового телефона.

Личный кабинет GoodLine для юридических лиц

Регистрация юридических лиц производится через отдельную страницу сайта, на которой нужно оставить заявку на обратный звонок. Менеджер подробно расскажет о тарифах, условиях подключения и пользования сотовой связью, а также поможет сделать выбор.

Внимание! Договор с корпоративными клиентами заключается только на условии подключения не менее двух телефонных номеров.

 

Перейдите по ссылке и внизу открывшейся странице нажмите на кнопку “Оставить заявку”.

В появившейся форме укажите своё имя и фамилию, а ниже — номер телефона для связи оператора.

После заключения договора Вам выдаётся логин и пароль от личного кабинета. Вход в него осуществляется через официальную страницу провайдера, где в верхней строке сперва раскройте меню раздела “Корпоративным клиентам”, а затем в списке перейдите в пункт “Корпоративный кабинет”.

На открывшейся странице введите логин и пароль из договора обслуживания.

Функционал личного кабинета

Удалённое обслуживание абонентов позволяет им управлять тарифами, проводить оплату и многое другое, не покидая дома или офиса. Поэтому функционал личного кабинета ГудЛайн наделён следующими возможностями:

• просмотр баланса по всем подключённым СИМ-картам: остаток денег, гигабайтов, минут и неизрасходованных пакетов СМС;
• пополнения лицевого счёта с помощью банковской карточки или электронного кошелька;
• заказ полной детализации счёта за интересующий период;
• управление тарифными планами и подключение дополнительных опций.

Внимание! В интернете Вы можете встретить ещё одну компанию со схожим названием Goodline. Она не имеет отношения к сотовому оператору ГудЛайн, так как это провайдер из Кемеровской области.

Управление тарифами и услугами в ЛК

Практически каждый сезон компания ГудЛайн предлагает своим абонентам новые тарифы и услуги. В 2020 году Вы можете воспользоваться пакетом Гуд-Роуминг:

1. Звонки на Вайбер в Россию бесплатно без интернета.
2. Помегабайтный интернет при нахождении абонента в Европе.
3. За границей 4G дешевле до 10 раз, чем у конкурентов.
4. Исходящие звонки в Россию составят 0,05 долларов за минуту.
5. Входящие соединения в 140 странах мира бесплатные.

В видеообзоре Вы узнаете о тарифном плане Гуд-Роуминг:

Компания ГудЛайн предлагает удобные дополнительные опции:

• конференц-звонок с одновременным подключением до 10 собеседников;
• предоставление европейского номера, что удобно заграничным партнёрам и друзьям из Европы, с которыми Вы часто общаетесь;
• бесплатное соединение по Вайбер и Скайп;
• бесплатные звонки в Россию по мессенджеру Viber без интернета;
• бесплатное соединение по веб-форме на номер ГудЛайн.

В личном кабинете можно переходить по тарифам, подключать и отключать дополнительные опции. В своём профиле в верхней строке меню перейдите в раздел “Тарифные опции”. На открывшейся странице Вы можете ознакомиться с описанием услуги, узнать о правилах настройки и подключения.

Как проверить баланс?

Всегда находиться на связи позволяет положительный баланс. Проверить его состояние можно в личном кабинете. При входе в аккаунт на главной странице Вы увидите полную информацию по состоянию лицевого счёта в у.е. и остатках пакетов услуг.

Обо всех способах пополнения баланса СИМ-карты ГудЛайн Вы можете узнать из видеообзора:

Как узнать свой номер телефона в ГудЛайн?

Иногда абоненты не знают своего номера телефона и поэтому не могут поделиться им с другими. Вы можете воспользоваться короткими командами, например, для проверки баланса нужно набрать: *146*099# и нажать кнопку вызова звонка. На экране появится сообщение с балансом и номером Вашего телефона.

Справка! На официальном сайте ГудЛайн Вы можете ознакомиться со всеми сервисными командами сотового оператора. Запишите основные и интересующие Вас, чтобы быстро воспользоваться ими в нужную минуту.

Оплата услуг и пополнение SIM-карты

Пополнение СИМ-карты и оплата услуг в компании ГудЛайн проводится в долларах. При оплате рублями система производит конвертацию и может взимать дополнительную комиссию. Поэтому предлагаем ознакомиться с нюансами оплаты, позволяющими Вам сэкономить на данной процедуре:

Способ	Комиссия	Время зачисления
Сбербанк-онлайн	не взимается	моментально
Банковские карты MasterCard, Maestro и МИР	не взимается	моментально
Интернет-банк Промсвязьбанк, УРАЛСИБ, Русский Стандарт и Альфа-Банк	не взимается	моментально
Электронные деньги WebMoney и Яндекс.Деньги	не взимается	моментально
Сотовый оператор МТС	10 рублей	моментально
Мегафон	11,6% от суммы платежа	моментально
кошелёк Теле2	3% от суммы, но не менее 5 руб.	моментально

Вы также можете провести оплату через терминалы:

• банков Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк и Газпромбанк;
• QIWI (комиссия назначается владельцем терминала и отображается на экране);
• МТС;
• Почта России;
• салоны Связной и Евросеть;
• операторы Билайн, Мегафон, МТС.

Важно! Абонентская плата списывается ежемесячно в первый день месяца. Если денег недостаточно на счёте, то вводятся ограничения до момента пополнения баланса. При этом оплатить услуги можно в личном кабинете при отрицательном балансе, что очень удобно для абонентов ГудЛайна.

Есть также возможность пополнить баланс банковской картой через сайт ГудЛайн, но без авторизации в личном кабинете.

 

Сперва ознакомьтесь с условиями конвертации валюты и только потом переходите по кнопке “Пополнить баланс банковской картой”.

В открывшейся форме укажите номер, на который Вы переводите деньги, выберите сумму списания и введите свой электронный адрес для отправки чека.

После этого укажите реквизиты банковской карты, с которой будет проведён платёж. Подтвердите действия, продублировав код из СМС-сообщения.

Калькулятор услуг в личном кабинете

В личном кабинете калькулятора услуг нет, но Вы можете узнать о действующих тарифах и выбрать подходящий для себя вариант. Для этого перейдите в аккаунте в раздел “Тарифные опции”.

Скачать мобильное приложение GoodLine

У компании ГудЛайн есть мобильное приложение для владельцев сотовых телефонов с операционной системой Android. Оно называется “Техподдержка и оплата услуг” и уже из названия можно понять набор функций:

• подключение услуг, управление тарифами;
• просмотр состояния баланса;
• обращение к боту или чат с сотрудником;
• оплата и подключение автоплатежа;
• вызов инженера связи.

Владельцы телефонов с операционной системой iOS могут установить приложение “Техподдержка”. Оно позволит контролировать баланс, проводить оплату и переключаться по пакетам услуг.

Телефон горячей линии

По телефонам службы поддержки абоненты ГудЛайн могут получить консультацию специалиста, сообщить о проблемах со связью или оплатой. Горячая линия работает в круглосуточном режиме и доступна по следующим номерам:

• при звонках по России 8-800-100-00-18:
• при звонках из-за границы первые три минуты бесплатные 7 (495) 22-55-777;
• заказ обратного звонка *146*0880#.

Справка! Неважно где Вы проживаете в Кемерово, Новокузнецке или за рубежом, для решения вопросов с сотовым оператором звонить нужно на горячую линию по вышеуказанным номерам.

Отзывы клиентов

Стать абонентом ГудЛайн довольно просто. Для этого достаточно зарегистрироваться в личном кабинете и выбрать тарифный план. СИМ-карту можно заказать по Почте России или получить в офисах продаж. Управление тарифами и оплата производится удалённо, а операторы горячей линии всегда готовы помочь абонентам сотового оператора в решении любых проблем.

Для составления полного представления о компании ГудЛайн мы предлагаем ознакомиться с реальными отзывами её клиентов. Поэтому мы собрали для Вас положительные и отрицательные отклики с разных сайтов.

Пользователь под ником thesvetlana является абонентом ГудЛайна уже 10 лет и с ним объездила всю Европу. Женщина говорит, что в сравнении с конкурентами и роумингом, здесь плата за связь сущие копейки. До сих пор у Светланы действует старый тариф и он не меняется, что вызывает доверие к оператору. Качество связи отличное и нет перебоев.

Пользователь Attila рассказал о плюсах и минусах сотового оператора. Пользуется им он уже несколько лет и в основном при поездках в Турцию и Египет. Качество связи устраивает, а оплата дешевле, чем у родного Мегафона. Мужчина также отметил, что СИМ-карта может годами лежать без действия и при её подключении баланс будет прежним. А вот из минусов он отметил то, что пользоваться оператором в России не представляется возможным и курс рубля у компании свой, при этом выше ЦБ РФ.

В мобильном приложении также есть отзывы о работе сервиса. Например, Евгений Чирков пишет в поддержку обращение. После обновления у него постоянно вылетает личный кабинет и он не может провести в нём операции. До этого его всё устраивало и он мог спокойно пользоваться функционалом аккаунта. Техподдержка отреагировала моментально и исправления в программу внесли в этот же день.

Бывают отрицательные отзывы от клиентов, которые не до конца разобрались в тарифах сотового оператора. Так на одном из сайтов анонимный пользователь из Стокгольма крайне возмущён тем, что ему поменяли тариф и теперь карта действует только 6 месяцев. Он часто ездит за границу и планировал долго пользоваться услугами сотового оператора. Из ответа специалиста компании ГудЛайн видно, что никто тариф мужчине не менял. СИМ-карта автоматически временно блокируется через 6 месяцев, после последнего её использования. Для её активации достаточно произвести любое действие. При этом баланс полностью сохраняется и списание абонентской платы за холодный период не взимается.

Если Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ГудЛайн, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями. Расскажите о плюсах Фи минусах сервиса, чтобы мы смогли оценить ресурс.